沃土观点
姜仁教授《九型人格销售术》出版
作者: 来源: 日期:2013/12/4 浏览次数:501

 

 

姜仁编著的《九型人格销售术》以九型人格分析理论为基础,详细介绍了不同类型客户的性格特征。对他们的思维方式、说话方式和处理问题方式进行了总结和归纳。并辅以丰富的案例。此外,本书还详细地介绍了应对不同类型客户的实用技巧和方法,以及不同类型的销售人员应对不同客户的销售策略。《九型人格销售术》销售员只要能准确把握各种类型客户的心理状态。洞悉他们的购买动机和心理弱点,就能在和他们展开心理博弈的时候游刃有余,并最终成功签下订单。

作为一名销售人员,要想赢得客户的信赖,就必须站在客户的角度思考问题,弄清楚客户的心里到底在想些什么,弄明白客户为什么会决定购买,为什么又选择放弃,究竟是什么因素影响了他们作出以上的决定?本书以九型人格分析理论为基础,详细介绍了不同性格类型客户的性格特征,以及优势和缺陷,并总结了不同性格的人的思维方式、说话方式和处理问题的方式等。

序言
在这个物欲横流的商业社会中,销售是从事的人最多的职业,但是也是最不好做的职业。每天都有大量的人进入这个职业,也有不少的人迈出这个行列。面对性格迥异的各类客户,你是否能够更好地适应、驾驭他们呢7不同性格特征的客户,他们的价值观、思考方式以及行为习惯都是不一样的。他们是否曾让你焦头烂额呢?所谓知己知彼,百战不殆。如果我们事先摸清楚客户的性格,了解他们的性格优势和缺陷,再对症下药,那么搞定客户,拿下订单就是一件很轻松的事情了。
据专业机构的调查显示,在销售过程中,如果销售员采用一种符合客户性格和心理的方式来进行销售,销售成功率大概为53%,但是,如果销售员用想当然的方式来做,销售的成功率只有24%。由此可见,在销售中充分掌握客户的性格优势和缺陷,能大幅度提高销售业绩。
人的行为受其性格和心理活动的影响,当然也是有一定的规律可遵循的。什么类型的客户对推销产生的反感情绪最大?他们表达反感的方式是否一样?听到游说,他们内心中会下意识地去抵抗,这种抵抗的强弱有什么不一样?等等。
作为一名销售人员,要想赢得客户的信赖,就必须站在客户的角度思考问题,弄清楚客户的心里到底在想些什么,弄明白客户为什么会决定购买,为什么又选择放弃,究竟是什么因素影响了他们作出以上的决定?
如果销售人员能够弄明白客户不购买的真正原因,理解他们内心中和你对抗的理由,并且学习不同性格客户思考的方式,就会把握客户的心理,有针对性地采取相应的销售策略,为客户提供相应的产品或服务,这样,销售员销售成功的几率就会大大增加。当然,前提是你要判断清楚客户的具体类型。
本书以九型人格分析理论为基础,详细介绍了不同性格类型客户的性格特征,以及优势和缺陷,并总结了不同性格的人的思维方式、说话方式和处理问题的方式等。通过丰富的案例,详细地介绍了应对不同性格客户的一些实用技巧和方法,以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。本书希望帮助销售员准确把握各种性格客户的心理状态,熟悉他们的购买动机和心理弱点,以便在和客户展开心理博弈的时候游刃有余,并最终成功签下订单。

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